Sport-kaliningrad.ru

Спорт Калининград
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Дефекты при установке пластиковых окон откосов

Брак после монтажа может проявиться не сразу. Его можно заметить как на следующий день после монтажа, так и через месяц, два или даже через год. Какой брак бывает в пластиковых окнах? Признаков оконного брака может быть несколько:

Причиной такого дефекта может быть некачественная фурнитура, либо она не была переведена в зимний режим. Также причиной этому может быть неправильная регулировка, вследствие чего створки окна неплотно прилегают. В некоторых случаях достаточно провести регулировку окна, однако лучше всего вызвать специалиста, которые по гарантии проведут регулировку. В случае если регулировка окна не помогает, то, скорее всего причиной дефекта может быть заводской брак пластиковых окон, или брак при установке окна в проем.

В данном случае проблему решить можно только заменой створки, либо заменой полностью всей конструкции окна.

Скрытые производственные дефекты стеклопакетов


Однако, как уже упоминалось выше, рядом с явными существуют дефекты, выявить которые возможно только после определенных испытаний. Самым распространенным и одновременно самым важным для обеспечения достойной теплоизоляции окна является небрежное заполнение газом пространства между стёклами.

Для заполнения стеклопакетов обычно используется аргон, содержание которого между стеклами должно быть не менее 90%. Между тем, текущие исследования показывают, что в этом пункте производители, к сожалению, не всегда честны. Иногда даже выявляется, что вместо аргона в межоконном пространстве просто находится воздух. Такой стеклопакет, безусловно, не является полноценным изделием, ибо не может обеспечить ни экономию энергии, ни тепловой комфорт в помещении, где он установлен.

В случае бракованных продуктов (как с видимыми, так и скрытыми дефектами), надлежит немедленно заявить и требовать возмещения денежных средств или обмен на полноценный продукт.


Дефекты при установке пластиковых окон откосов

О достоинствах пластиковых окон сказано и написано много, но есть и несколько проблем, о которых нужно знать владельцам таких окон.

Запотевание окон

Это наиболее часто встречающаяся проблема пластиковых окон. Зимой эта проблема может перерасти в промерзание и появление льда на окнах. Небольшое количество конденсата у основания окна – это норма. Если же запотевает весь стеклопакет, а на подоконнике скапливается вода, то нужно разбираться.

Причинами такой проблемы могут быть:
  • высокая влажность и низкая температура в помещении. Понятие «точка росы» известно еще со школы. Чем выше влажность и ниже температура, тем вероятнее выпадение конденсата, то есть, перехода воздуха из газообразного в жидкое состояние. Оседает конденсат на самой холодной поверхности – окне. Самое быстрое и дешевое решение этой проблемы – более частое проветривание, не меньше 4 раз в день. Окна с вентиляционными клапанами – это более дорогой, но эффективный способ справиться с проблемой запотевания. Либо установить запорные цапфы. Этот метод доступен даже для окон экономкласса. Также стоит позаботиться о вытяжках в квартире и избавиться от источников влаги, таких как аквариум или течь в трубах;
  • нарушена естественная теплопередача и вентиляция. И опять вспомним курс школьной физики: более теплый воздух становится легче и подымается вверх, а остывший становится тяжелее и опускается вниз. Так происходит естественная конвекция. Нарушить это процесс может, например, широкий подоконник, который закрывает батарею и мешает теплому воздуху прогревать стекло. Чтобы исключить эту проблему, нужно помнить, что нельзя закрывать батарею больше чем на ½ часть. Если же хочется широкий подоконник, то в нем должны быть отверстия для прохождения теплого воздуха;
  • неправильно подобран стеклопакет. В надежде сэкономить был установлен однокамерный стеклопакет, который не подходит для суровых зим. Лучше изначально не экономить и выбирать энергосберегающие двухкамерные стеклопакеты с 3 стеклами, минимум 32 мм толщиной. Единственное, что нужно учесть в этом случае, – это вес такого стеклопакета. А он достаточно тяжелый, что может привести к провисанию створок. Чтобы окна были максимально теплосберегающими, используют специальные низкоэмиссионные стекла. Такие стекла абсолютно прозрачны и внешне не отличаются от обычных, но обладают специальным напылением, которое способно отражать тепло назад в помещение;
  • дефект окна. Если в квартире много одинаковых окон, а конденсат только на одном, то причина в неправильной сборке или установке окна. Это случается не так часто, поэтому следует исключить вышеперечисленные факторы, а потом обратиться к производителю окон для устранения дефектов.

Плесень

Образование грибка и плесени – это уже следствие обильного запотевания. Высокая влажность и температура выше +15° C являются идеальными условиями для роста грибков и бактерий. Образование плесени сигнализирует о том, что в помещении произошел сбой микроклимата и существенно нарушена вентиляция воздуха.

Причиной образования плесени могут быть дефекты в установке окон или некачественная отделка откосов. Откосы нужно хорошо утеплить монтажной густой пеной, а все стыки обработать герметиком. Застывшую пену необходимо защитить от влаги гидроизолирующей мастикой или паромембранной лентой. Эти приемы спасут не только от плесени, но и от промерзания.

Откосы могут быть из пластика, дерева, гипсокартона или просто оштукатурены. Наиболее подвержены плесени оштукатуренные откосы, т.к. их невозможно достаточно утеплить и гидроизолировать. Поэтому при перепадах температур откосы часто могут быть мокрыми из-за конденсата, а это благоприятные условия для грибка. Со временем штукатурка будет менять цвет, трескаться и осыпаться.

Откосы из гипсокартона более надежные и долговечные. При правильном утеплении, например, минеральной ватой они обладают высокой теплоизоляцией. А вот влаги гипсокартон боится. Поэтому такие откосы уместны в помещениях с постоянной небольшой влажностью. Откосы из гипсокартона дороже оштукатуренных и требуют качественной грунтовки и покраски.

Читать еще:  Покраска внешних откосов окон

Отделка откосов пластиком наиболее соответствует пластиковым окнам. Этот вид наиболее универсальный: быстро устанавливается, легко моется, влагоустойчив, не требует специального ухода и покраски. Пластик хорошо смотрится и обладает хорошей тепло- и гидроизоляцией.

Продувание окна и нарушение герметизации

Часто причиной этой проблемы может быть вышедший из строя уплотнитель. Уличная пыль, грязь, намокание приводят к тому, что резинка уплотнителя трескается, теряет эластичность, рвется. Чтобы избежать этой проблемы, нужно очищать резинку от грязи и смазывать силиконом хотя бы 2 раза в год.

Появление сквозняков между неподвижной и открывающейся частями окна чаще всего вызвано деформацией пластиковой части стеклопакета или поломкой оконной фурнитуры. Это происходит при попадании мусора на оконный механизм, если вовремя не смазывать подвижные металлические элементы окна (всего 8 точек), держать створку долго в открытом режиме, резко и с усилием поворачивать ручки.

Чтобы пластиковые окна долго и качественно выполняли свои функции, нужно соблюдать следующие условия:

  • не нужно мыть окна агрессивными химическими средствами, особенно абразивными. Это приводит к разрушению защитного верхнего слоя, образованию микротрещин и дальнейшему разрушению пластика;
  • необходимо бережно относиться к оконной фурнитуре: смазывать дважды в год, не допускать попадания грязи и мусора;
  • пользоваться услугами мастеров для ремонта окон;
  • использовать откидной режим для проветривания. Если долго держать окно распахнутым, то можно столкнуться с проблемой провисания створок;
  • следить за дренажными отверстиями и проветривать помещение, чтобы избежать конденсата, плесени и наледи; — защищать окна при проведении ремонтных работ от попадания шпаклевки, цемента, клея;
  • не проводить рядом с окнами сварочные работы и работы по резке плитки. Искры и острые частицы могут повредить стекло и профиль.

По итогу хотелось бы сказать, что для точного определения причин появления дефектов окон желательно пригласить специалиста для проведения строительной экспертизы окон. С заключением которой вы уже иожете обратиться к установщику и производителю окон с претензией или пойти в суд. Экспертизу окон вы можете заказать у наших специалистов.

Вода на подоконнике пластиковых окон

Во время эксплуатации пластиковых окон достаточно неприятным моментом является регулярное появление воды на подоконниках. Самой распространенной причиной появления воды на подоконнике является потение окон.

Вода, которая появляется на стекле, скачивается, образовывая лужи на подоконнике.

Также причиной появления лужи на подоконнике может быть неправильно произведенная установка окна. В таком случае для устранения лужи необходимо будет принять кардинальные меры в виде демонтажа окна.

При нарушении слоев гидроизоляции конденсат образовываться не способен, но на подоконниках появляется вода. Для устранения этой проблемы необходимо изучить приоконную зону. Если вы обнаружили на ней трещины, то их необходимо немедленно зашпатлевать.

Если вода на подоконнике появилась после проведения ремонта, то она со временем уйдет самостоятельно. Это объясняется тем, что в помещении чрезмерное количество влаги, которая скапливается на подоконнике.

Начало установки пластикового окна

Установщики демонтируют старое окно, после чего приступают к подготовке проёма. На поверхностях не должно остаться пыли, грязи, а также наростов бетона и иных неровностей. После удаления всего перечисленного, поверхности проверяются при помощи уровня, отвесов, в них сверлятся отверстия, и крепятся пластины. Именно они будут удерживать окно, пока не застынет монтажная пена. После этого все поверхности оконного проёма тщательно грунтуются, и мастер переходит к установке пластиковой рамы, по периметру которой обязательно проклеивается пароизоляционная лента.

ФОТО: news.pn Оконный проём должен быть основательно подготовлен к установке

Нюансы монтажа пластиковой рамы

Владельцу может показаться, что рамы маловаты. Дело в том, что между стенами и самой рамой остаётся зазор, не менее 2 см с каждой стороны. Здесь волноваться не стоит, всё так и должно быть. Подобные пустоты говорят о правильной и квалифицированной работе замерщика. Если же рама входит плотно, нужно останавливать работу монтажников, вызывать менеджера и отказываться от такого окна. При этом, по закону фирма обязана привезти и установить новое изделие в тот же день. Для подтверждения нарушений стоит вести фото или видеофиксацию.

ФОТО: vsecuplu.ru Может показаться, что рама меньше, чем требуется

Статья по теме:

Уплотнитель для пластиковых окон. Какие функции выполняет, преимущества и недостатки изделий из разных материалов, пошаговая инструкция по замене своими руками с фото и видео, рекомендации специалистов — Вы найдете в нашей публикации.

Монтаж рамы в проём

После того, как рама установлена в оконный проём, мастер фиксирует её к пластинам. Если монтажник решил просверлить профиль для фиксации рамы насквозь, то это уже грубейшее нарушение. В подобных случаях будет нарушена герметичность, а значит, внутрь будет проникать холодный воздух, пыль и шум с улицы. Просверленная рама считается негодной к установке. Единственным допустимым вариантом считается сверление верхнего слоя более крупным сверлом для того, чтобы анкер был утоплен внутрь профиля. После отверстие закрывается колпачком, который должен быть вклеен.

ФОТО: market.sakh.com Рама должна встать идеально по уровню во всех плоскостях

Запенивание зазоров: на что обратить внимание

При нанесении пена должна ложиться ровно, без потёков, слой не должен иметь просветов. Это обязательно приведёт к сквознякам. Владелец должен обратить внимание на баллон. Если на нём имеется пластиковая трубочка, то необходимо сразу сказать монтажникам, что работа после запенивания таким материалом принята не будет. Пена должна быть профессиональной, у такой на баллон надевается пистолет.

Читать еще:  Причина промерзания оконных откосов

ФОТО: santehmas.ru Такая пена, называемая любительской, непригодна для установки пластиковых окон

ФОТО: cleanadvice.ru А вот это уже профессиональная пена, которая стоит дороже

После высыхания пена должна быть закрыта изнутри пароизоляционной лентой, проклеенной по периметру перед началом установки. С наружной стороны пена защищается гидроизоляционной лентой. Эти условия не всегда выполняются нерадивыми монтажниками, спешащими на следующий заказ.

ФОТО: vsecuplu.ru Пароизоляционная лента – это обязательный элемент при монтаже пластикового окна

Что делать если некачественно установили пластиковые окна

фото с сайта: www.oknatut.ru

Вы давно думали об установке металлопластиковых конструкций, и вот ваша мечта осуществилась. Деньги заплачены, сотрудники, осуществлявшие монтаж, уехали, а вам осталось только любоваться на белоснежную раму профиля и наслаждаться безупречной звуко- и теплоизоляцией. Однако не прошло и нескольких дней, как все изменилось: в доме стали гулять сквозняки, ручка с трудом поворачивается, а от малейшего понижения температуры стекла покрываются каплями воды. Сломанная фурнитура, неправильная установка откосов, деформация, образование конденсата – последствий небрежной работы представителей фирм-однодневок масса. В этой статье вы найдете образец претензии на некачественные пластиковые окна и получите всю необходимую информацию для борьбы с недобросовестными сотрудниками.

Установка с сюрпризом: ищем виновных

фото с сайта: strport.ru

Вы твердо уверены в том, что качество самих конструкций не вызывает нареканий, но вынуждены каждый день видеть последствия неправильной установки: трещины, через которые в дом проникает холодный ветер, безобразные бугры монтажной пены, перекосившуюся раму… Если правила эксплуатации не нарушались, владельца не в чем винить: он грамотно соблюдал все требования по уходу, надеясь на надежную и долгую службу ПВХ-профиля. А теперь фурнитура разболталась и вышла из строя, а в комнате прохладно и сыро от конденсата, который грозит превратиться в грибок и плесень. Сомнений не осталось: вам некачественно поставили пластиковые окна, что делать? Предъявлять претензию тем, кто допустил брак важных деталей или совершил ошибку при установке пластиковых окон.

Как заставить компанию возместить ущерб, и добиться компенсации, не доводя дело до суда? Ведь зачастую справиться с дельцами из фирм, занимающихся производством и монтажом ПВХ-конструкций, практически невозможно: они отказываются платить за повреждения или производить ремонт. Разберемся в особенностях этого непростого процесса.

Некачественные пластиковые окна: что делать владельцу

Первым делом постарайтесь отыскать тех, кто совершал монтаж и попробуйте вступить в диалог с горе-работниками. Объясните им причину вашего прихода, расскажите о возможных причинах дефекта и собственных подозрениях. Если вам не хотят уступать, а все попытки наладить общение превращаются в бесполезное обивание порогов, приступайте к решительным действиям.

фото с сайта: www.okna-4you.ru

Некачественное пластиковое окно – это повод для написания претензии. Перед тем как сесть за стол, составьте примерный план требований, сформулировав их четко и ясно. Нельзя идти к представителям компании с жалобой, в которой нет ни слова про сломанную фурнитуру, деформировавшиеся откосы и рамы, а есть только гневное послание владельца к руководству фирмы с редкими уточнениями: теперь из окна дует, а стекла запотели.

Думаете, что пластиковые окна бракованные? Уверены в некачественном монтаже пластиковых окон? Тогда найдите главный недостаток в работе конструкции или оказанной вам услуге и сосредоточьтесь на нем.

Идеальный вариант развития событий: сначала вы читаете о своих правах и лишь после этого приступаете к написанию жалобы. В законе «О защите прав потребителей» вы без труда найдете необходимую информацию. Владелец окон имеет право на безопасность, качество предоставляемых услуг, информацию об установке, материале и комплектующих и особенностях эксплуатации конструкций из ПВХ. Самый главный пункт – возмещение ущерба. Ведь некачественная установка пластиковых окон зачастую приводит к дорогостоящему ремонту и замене испорченных деталей.

Правила написания претензии

фото с сайта: z-p-p.com

  • Не забывайте о том, что важный документ пишется от руки. Приготовьте 2 экземпляра. Один остается у владельца профиля, другой отправляется в компанию.
  • Первым делом укажите название фирмы-производителя и её точный адрес.
  • Еще один важный пункт – контактные данные для связи. Вы должны оставить свой телефон, адрес и ФИО.
  • После приступайте к описанию дефектов. Оно должно быть кратким и максимально подробным.
  • Не перечисляйте все повреждения: найдите один наиболее существенный недостаток некачественно установленных пластиковых окон и напишите о нем.
  • Далее переходите к требованиям: вы можете ограничиться уменьшением стоимости профиля, попросить обменять бракованную продукцию или вернуть деньги.
  • Следующий обязательный пункт – указание срока, в течение которого ваши требования должны быть выполнены. Как правило, это 10 рабочих дней.
  • Поставьте дату написания и подпись.

Также вы можете напомнить производителю о том, что за отказом отвечать на предъявленную жалобу последует судебное разбирательство.

К претензии должны прилагаться документы, свидетельствующие о причастности компании к продаже и установке окон (чеки, договор и т.д.)

Образец претензии на некачественную установку пластиковых окон

Директору компании Иванову В.А.

город V. ул. Строителей, 23 от Андреева

М.К., проживающего по адресу: город V., ул. Мира, д. 34, кв. 56

ПРЕТЕНЗИЯ

(дата покупки) я купил окно ПВХ, изготовленное (название компании). Сотрудники компании произвели необходимые замеры (дата проведения замера) с целью последующего монтажа, который был произведен (дата установки).

Монтажные работы были произведены некачественно: во время установки (описание повреждения). В соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель может требовать:

  • устранить повреждения;
  • уменьшить стоимость услуги;
  • произвести повторную установку;
  • возместить нанесенный ущерб и расходы на ремонт.

Если в установленный срок повреждения не будут устранены, я вправе расторгнуть договор об указании услуги и требовать полного возмещения убытков со стороны компании (название) в течение установленного срока.

  1. устранить повреждения в течение 10 рабочих дней с момента получения жалобы;
  2. если компанией будет отказано в возмещение ущерба, я буду подавать исковое заявление в суд.

(далее упоминаем о приложении, перечисляем прилагаемые документы)

Год, подпись Дата

Если вы не хотите бороться за справедливость в одиночку, обратитесь в общество защиты прав потребителей. Его представители проведут экспертизу и докажут вину сотрудников компании. Копия документа с результатами должна быть направлена вместе с жалобой.

Читать еще:  Замена откосов для окон своими руками

Некачественная установка пластиковых окон, отправка претензии, а в ответ – тишина. Как поступать в этом случае?

Отказ компании: что делать если жалобу не приняли

фото с сайта: redolg.ru

Вы приложили все усилия, собрали все документы, а упрямые представители фирмы по-прежнему не хотят возвращать деньги. Вам отказывают, и претензия превращается в бесполезную бумагу. Владельца выручит отправка заказным письмом: сохраненная дата вручения станет доказательством того, что послание все же было доставлено. Если и после этого люди, которые некачественно установили пластиковые окна, делают вид, что ничего не произошло, напишите еще один документ – на этот раз иск.

  • В заявлении укажите свои контактные данные и наименование суда, в который вы обращаетесь. Обязательно укажите адрес фирмы, сотрудники которой произвели неправильный монтаж или поставили вам бракованные окна. Иск должен быть отправлен на имя руководителя.
  • Далее следует описание ситуации, перечисление нарушенных прав и список требований.
  • Не забывайте об обязательном приложении: это чеки, договор, результаты независимой экспертизы.

Нельзя подавать иск, не дождавшись истечения указанного в жалобе срока. Такой документ попросту не примут. Подобные действия возможны лишь если в договоре не указано время, в течение которого фирма обязана возместить ущерб или срок ответа.

Есть ли надежда на благоприятный исход конфликта, доведенного до суда? Если у вас на руках имеются результаты экспертизы, подтверждающие наличие повреждений и их причину, беспокоиться не о чем. Постарайтесь ограничиться жалобой, а если компания не ответит на нее, в список требования можно смело вносить еще одну графу – расходы на судебное разбирательство.

Вот краткое руководство для тех, кому установили окна некачественно: теперь вы знаете, что делать и как себя вести в неприятной ситуации. Небольшой, но крайне полезный совет: никогда не связывайтесь с фирмами-однодневками, выбирайте только проверенные и надежные компании.

7. Слишком большой зазор между створкой и рамой при режиме «проветривание»

Иногда через очень большую щель между рамой и створкой окна, когда на улице стоят сильные морозы, при проветривании выдувает все тепло. В таком случае необходимо отрегулировать верхний прижим створки к раме.

  1. Откройте дверку окна сразу в открытое положение и режим проветривания. Чтобы не сработал блокиратор, нужно вдавить его язычок на механизме ручки.
  2. На поддерживающем механизме (ножницах) найдите регулировочное отверстие, которое поверните шестигранным ключом на нужный зазор.
  3. Закройте створку окна в прежнее положение.

Как правильно установить пластиковое окно самому – руководство по самостоятельной установке и регулировке.

Замена стеклопакетов в пластиковых окнах – очень подробное руководство с теорией и практическими советами.

Теперь вы сможете с легкостью справиться с незначительными неисправностями пластиковых окон. Это позволит вам не только сохранить некоторую сумму денег, но и набраться нового опыта в ремонте.

Окна в новостройке – как оценить качество

Чтобы понять, хорошие ли окна установлены в новой квартире, нужно проверить следующие моменты:

  • Правильность монтажа и работы системы. Откройте створки на 90 градусов и оставьте их в таком положении, не придерживая. Если подвижные части останутся на месте (не будут закрываться или открываться), значит, окно установлено без перекосов, сквозить из него, скорее всего, не будет.
  • Герметичность конструкции. Закройте створку и откройте дверь на улицу (на лестничную клетку). Если окно будет издавать характерный свист, значит, имеется зазор между рамой и створкой. При невозможности ликвидировать этот зазор регулировкой фурнитуры, окно будет пропускать воздух с улицы и промерзать.
  • Защиту эркерного соединения. Если уголок у эркера выполнен из металла, то он станет дополнительным источником потери тепла (у качественных окон он сделан из специального материала, с хорошими теплоизолирующими свойствами).
  • Отсутствие защитной пленки. Пленка не улучшает и не ухудшает основные характеристики конструкций, но для того чтобы окна смотрелись красиво, заводскую пленку нужно снять, ведь после 2-3 месяцев нахождения под лучами солнца, пленка часто намертво прилипает к раме.
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector